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Hier sind die Regeln, denen Sie zustimmen, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

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Hier finden Sie die Informationen, die wir sammeln und wie wir diese Informationen verwenden.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die standardmäßig für eine große Zahl von Verträgen gelten.
Das vereinfacht die einzelnen Verträge und macht sie kurz. Ein entsprechender Verweis macht sie im jeweiligen Vertrag gültig.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen (PDF)

Zahlungbedingungen:

Zahlungsmethode : Sicher und bequem bezahlen: online oder nach Erhalt der Ware.

PayPal : PayPal ist eine sichere Zahlungsmethode mit Käuferschutz. Sie können mit Kredit- oder Debitkarte zahlen.
Ihre Kontodaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Nach dem Zahlungseingang erfolgt der Versand der Ware.

Stripe : Die Zahlungen sind auch über Stripe direkt auf der Website möglich.

Kreditkarte : Es besteht die Möglichkeit mit der eigenen Visa oder MasterCard Kreditkarte zu zahlen.

Zahlung bei Versand : Außerdem kann die Ware nach Erhalt der Lieferung, nur Barzahlung, bezahlt werden!

Versand

Im Moment haben wir zwei Arten von Lieferungen:

- Kurierzustellung:

Kurierzustellung ist innerhalb von Wien und Niederösterreich möglich. Kurierzustellung Preis ist 0 Euro 

Die Zustellung ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 12:00 Uhr.

- Paketzustellung:

Die Kosten für die Lieferung hängen vom Gesamtbetrag der Bestellung, dem Gewicht der Bestellung und dem Bestimmungsort ab.
Die Kosten für die Lieferung müssen bei der Bestellung geklärt werden.
Bitte beachten:
- Gewicht bis zu 23 kg

- Maximale Paketgröße: Seitenlänge 1,3 m.

- 60- oder 200-Liter-Flüssigkeitsfässer können nicht per Paketdienst, sondern nur per Kurier verschickt werden.

- Die Zustellung per Kurier erfolgt innerhalb von 2 Werktagen zwischen 8:00 und 14:00 Uhr.

- Außerhalb Wiens dauert die Zustellung 1 bis 3 Werktage und wird von DPD durchgeführt.

Pfand

Das Verfahren für die Rücksendung von Pfannad ist unter dem folgenden Link beschrieben
Über Erstattung des Pfands lesen

Reklamation

Die Verjährungsfrist für eine mangelhafte Ware beträgt 2 Jahre.

Wenn Sie sich über das Reklamationsverfahren informieren und ein Reklamationsprotokoll herunterladen möchten, folgen Sie bitte diesem Link
Reklamationsprotokoll

Warenrücksendung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Rückgabe der Ware erfolgt nur bei vorliegender Rechnung und mit der Originalverpackung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kein Recht auf Rückgabe: Flüssigkeiten, Elektronische Teile. Für die anderen Waren gilt das 14-Tage-Rückgaberecht.

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich wenn:

1. die Rechnung vorliegt

2. die Ware in der Originalverpackung ist

3. es bei den Autoersatzteilen keine Installationsspuren gibt